Svarfrister for sagsbehandling

Seniorrådets høringssvar

Seniorrådet tager status for overholdelse af den vejledende svarfrist i 2022 til efterretning.

I forslag til vejledende svarfrister for sagsområder i Senior og Omsorg i Aalborg Kommune 2024 ser Seniorrådet det som problematisk, at der er 8 ugers frist til behandling af hjælpemidler i henhold til lov om social service § 112. For eksempel godkendelse af lån af rollator efter hjemsendelse fra hospital, da det vil være til skade for borgeren ikke at kunne være mobil i 8 uger. En sådan frist bør som maksimum have en behandlingstid på 8 dage.

Læs mere

Læs hele sagsbeskrivelsen med bilag under punkt 6 i referatet fra Seniorrådets møde den 12. oktober 2023.